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ビルディ（Buildee）のログイン方法｜ログインできないとき、パスワード再設定のメールが届かないとき、アプリと問い合わせ先

小松 明子（RY consulting 代表）公開日 ・最終更新日

Buildeeのログイン画面は buildee.jp で、ユーザーID（基本はメールアドレス）とパスワードを入れて入ります。パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。このページでは、パスワードの再設定のしかた、メールが届かないときに確かめること、スマートフォンで使えるもの、問い合わせ先を書きます。画面の名前や手順は、2026年10月29日時点で運営会社（株式会社リバスタ）の公式サイトに載っている内容です。

Buildeeのログイン画面と入れるもの

Buildeeのログイン画面は buildee.jp です。公式サイト（service.buildee.jp）の「ログイン」からも開けます。

入れるもの中身
ユーザーID基本はメールアドレス。職長のIDは、メールアドレスではなく半角英数字の場合がある
パスワード登録完了のメールで知らされたもの、または自分で変えたもの

ユーザーIDがメールアドレスになっている人は、協力会社管理者以上の権限を持つ管理者です。ログインして3時間たつと、もう一度ログインが必要になります。ブラウザを閉じたときも、次に開いたときにログインし直します。

Buildeeのパスワードを忘れたとき

手順やること
1ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」を押す
2ユーザーIDを入れて「メール送信」を押す
3登録しているメールアドレスに、再設定のメールが届く（noreply@buildee.jp から、10分以内）
4メールのURLを開き、一時パスワードと新しいパスワードを入れる。URLの期限は3時間

この手順は、自分にアカウントがあるかどうかを確かめるのにも使えます。登録があれば、再設定のメールが届きます。

ユーザーIDがわからないとき

ユーザーIDがわからないときは、Buildeeにログインできる人に調べてもらいます。協力会社なら、自社か上位会社の協力会社管理者、または元請の現場監督です。その人が現場の「現場体制（施工体系図）」から、自社のユーザーの情報を確かめられます。

再設定のメールが届かないとき

再設定のメールが届かないときの確かめる順番
再設定のメールが届かないときの確かめる順番 ユーザーIDの打ち間違いはない？ （tsuとtu、0とO、.と, など） 迷惑メールのフォルダは？ noreply@buildee.jp を受信できる設定に 職長でメールアドレスが登録されていない？ → 通知先の協力会社管理者に届いている 招待のときのアドレスが間違っている？ → 社内の管理者に直してもらう ログインできる人が社内にいない → 法人は利用申請し直し、個人は招待を受け直す
確かめることどうするか
ユーザーIDの打ち間違い「tsu」と「tu」、「0」と「O」、「.」と「,」などを見直す。自動で出る別のアドレスに気をつける
迷惑メールのフォルダ振り分けられていないかを見る。noreply@buildee.jp を受け取れるようにする
ほかのメールは届くか届くならBuildeeのメールを止める設定がないか、届かないなら社内のメールの担当に相談
一度もBuildeeのメールを受け取っていない招待のときのアドレスが違うかもしれない。ログインできる社内の管理者に確かめてもらう
職長でメールアドレスを登録していない再設定のメールは、会社の「職長パスワード通知先」の協力会社管理者に届く

登録したアドレスがもう使えないときは、社内でログインできる人に、ユーザーID（メールアドレス）を今のものに変えてもらってから、もう一度再設定をします。

社内に誰もログインできないとき

立場どうするか
協力会社（法人）まだ登録していないメールアドレスで、協力会社の利用申請をし直す
協力会社（個人事業主・一人親方）元請か一次協力会社に、使えるアドレスで招待してもらう
元請（本社管理者が全員入れない）入会事務センター（0120-917-209）に電話する

新しいアカウントで入れたら、古いアカウントは利用停止にしておくと、間違って古いほうに現場の招待が届くことを防げます。

一人親方の方からは、「前の現場で招待されたときのアドレスを覚えていない」というお話をよく伺います。招待してくれた上位会社に聞くのが早道です。

ログインしたあとに確かめること

ログインできても、思った画面が出ないことがあります。次の点を確かめてください。

確かめること理由
使いたい会社（組織）の画面になっているか複数の会社に関わる人は、ログイン後に組織を確かめるよう案内されている
自分の権限調整会議以外のサービスを使うには「協力会社管理者」の権限が要る
現場に招待されているか現場で使うには、元請か一次協力会社からの招待が要る
パスワードログイン後の「アカウント詳細・編集」の画面で変えられる

職長のIDは、メールアドレスではなく半角英数字になっている場合があり、メールアドレスを登録していない職長もいます。職長がパスワードを忘れたときは、管理者のところに再設定のメールが届くので、事務所で受け取って職長に伝える流れになります。

Buildeeのアプリとスマホでのログイン

Buildeeは、パソコン（Windows 11のChrome・Edge）、iPad・iPhone（Safari）、Android（Chrome）のブラウザで使います。ただし、サービスによってスマートフォンで使えないものがあります（2026年10月時点の動作環境）。

サービス・アプリスマートフォン
労務安全（安全書類）使えない。パソコンかiPadで
入退場管理協力会社のユーザーなら使える
顔レコ（入退場の顔認証アプリ）iPhone・iPad。使えるのは元請のユーザー
顔レコfor技能者iPhone（iOS 16.0以降）・Android（10.0以降）

スマートフォンでログインはできても、安全書類（労務安全）はスマートフォンでは使えません。書類を作る日は、パソコンかiPadを用意してください。ここに挙げた以外の機器やブラウザでは、表示が崩れたり、一部の機能が使えなかったりすることがあると案内されています。

Buildeeの問い合わせ先

内容問い合わせ先（2026年10月時点）
申し込み・請求書など0120-917-209（アナウンスが流れたら「2」）。受付 9:15〜17:30（土日祝・休業日を除く）。携帯電話からも使える
個別の問い合わせ公式サイトの問い合わせフォーム
操作・トラブルログイン後、画面左下の「ヘルプセンター」

ヘルプセンターはログインしないと開けないので、ログインそのものができないときは、まずこの記事のパスワードの再設定と、社内の管理者・招待してくれた上位会社への相談を試してください。それでも解決しないときに、公式サイトの問い合わせフォームを使います。

建設業の請求事務を任せたいとき

RY consulting は、一人親方・小さな専門工事会社の毎月の請求書づくりを代わりに引き受けています。出面をLINEで撮って送っていただくだけで、手書きの出面表でも大丈夫です。元請・上位会社の指定の書式があればその書式で、なければいつもの書式で、現場ごとに請求書をお作りします。常用も出来高も扱います。料金は職人さんの人数に応じたシンプルプランで、LPの料金の欄を見れば全部わかります。契約期間の縛りはありません。

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